本期嘉宾
李玉芳 | ZL尊龙凯时优秀商家
大家好,我叫李玉芳,是土生土长的上海人,父亲是公务员,母亲是企业职员,从小我就被父母捧在手心里呵护着,过着饭来张口,衣来伸手的生活。
但我并不娇气,参加工作后,我进入了一家外贸企业,工作没几年,才27岁的我就当上了公司的生产部长,管理整个公司出口订单生产和计划。
当时工厂有600人,主要是日本市场。日本客户对质量要求非常高,每天上班就像打仗,不敢松懈,经常加班,父母看我这么辛苦,常常劝我找一份轻松简单的工作做,但我一直不放弃。
我觉得,独立才是一个女人最大的体面,想要什么就自己去争取。朋友都说,看不出我娇小的个子里蕴含这么大的意志力。
✦坚持努力才有底气选择自己喜欢的生活
然而,长期超负荷的工作,没有击溃我的意志力,却击垮了我的身体,2011年,身体出现了严重不适,我不得不辞职休养。
辞职后,我开了一家外贸服装店,自己做老板,日子还算安逸,开店我又做了7年,那时候从来没想过自己会转行美业。
有些事仿佛命中注定,通过这件事我发现,凡是发生在自己生命中的事情,都是好事,过一段时间你就会发现,一切都是老天爷最好的安排。
2017年的一天,我没有化妆就到店里,有个客人来买衣服,她无意间说,“你身材很好啊,可惜脸上太黄了还有斑,如果皮肤好,穿衣服的效果一定很好看。”
客人的直言直语让我有点不开心,但也在我心里激起了波澜:我的皮肤有这么丑吗?
客人走后,我赶紧照镜子,哎呀!每天忙着开店,也不注意,随着年龄增长,不知什么时候开始,脸上零零星星长了好多斑点,皮肤暗黄,不化妆真是个“黄脸婆”。
上海当地有一家比较知名的美容院,用的激光的方法,皮秒、光子嫩肤等,我本来想去那里做,但网上查了资料,激光后期保养不到位,容易反弹反黑,就打消了这个念头。
我想用产品来调理,这样比较安全,但是不知道什么产品好。每天照镜子看着自己脸上的斑,真的恨不得把它扣掉。
一次无意间,我被人拉进了“斑某拉”的群,群里一个叫孙静的美女买了一套产品准备用,我就加了孙静微信,想看她用得怎么样,她用得好我就跟着买。
刚开始,孙静每天都会发她用产品的照片给我,不多久又不发了。过了一段时间,我主动发微信给孙静问她的情况,她很快就回复我,让我不要用,她毁容了。
我吓坏了,想不到用产品会让人毁容,赶紧上网查,发现用各种烂脸的案例很多,吓得我不敢做了。
孙静说“乐添美”的产品调理她的烂脸,现在感觉挺好,但因为之前毁容了没那么快好,她先生跟她同时做的,皮肤很好,让我也试试。
✦孙静蜕变前后,她烂脸的图片没有,我做脸的时候她还没完全好
我拿着孙静拍给我的乐添美产品的成分、品牌,发给在食品药监局上班的同学查询,同学说,产品有备案。
2017年10月,我联系孙静帮我做脸,当天孔董就派了一个专家从广州飞到上海,当晚就在我的服装店里提取了皮肤,第二天专家就飞回去了,这种VIP一对一的服务让我有点感动。
蜕变后,店里的客户都夸我漂亮了,让人心里美滋滋的,有10个小姐妹更是主动让我帮她们安排做脸。后来她们个个都变得漂漂亮亮的。
我就感觉很开心:这个产品挺好,做个副业收入也不错呀!
就有朋友点拨我了,“现在服装店生意也不是很好做,都有这么多人找你做脸了,你干嘛不做这个呢?”
我想也有道理,开店7年了,服装店的生意一年不如一年,这个美容产品,能够解决斑点、皮肤黄气、暗沉衰老的问题,挺实用,女人都需要,也是个商机。
我就买了一张机票飞到了广州总部考察,签约了上海美丽e栈的经营权。
回上海后,我处理店里的衣服,就着手装修店铺,2018年7月1日,上海第一家美丽e栈开业。
✦2年前开业的旧照,开业当天就做了乐添的第一个胎记
开业后,经历了一段曲折的路。刚开业时,前2个月人气很旺,但我们的产品使用的时候需要丑一段时间,有些客人就不愿意尝试。
那时候我是个美业小白,客户的种种疑问都解答不了,流失了很多潜在顾客。
我就进入了低谷期,对自己没信心,谈不来单,解决不了顾客的问题,怕做不好别人的脸,怕没生意,对未来很迷茫……
孔董叫我回公司学习,当我知道怎么解答客户的疑问,学会处理各种常见问题,慢慢地我的美丽e栈就经营起来了。
✦蜕变后皮肤素颜照片,只上了口红眼线,素颜也很自信
从2018年开业到现在差不多2年时间,总结起来还算发展比较顺利,感觉今年还更顺利一点。
上个星期我还在和朋友说,看着周边的店铺,很多都是几个月之间装修又关门,来来往往一批又一批,特别是今年疫情,很多商家倒闭,而我的美丽e栈还能生存,感觉自己还挺幸运。
我是上海第一个体验乐添产品的受益者,现在上海有很多人都在体验乐添的产品,我心里真的挺感恩孔董和庄总研发了这么好的产品,创立了这么好的平台。
感恩孙静夫妇的接引和支持,我曾经遭受身边人的嘲笑,经常晚上大半夜找孙静夫妇诉苦,他们都会耐心安慰,鼓励我坚持。
加入乐添,源于一种缘分,人与人之间真的是一种机缘巧合,从什么都不懂到当上总经销商,孵化了三个美丽e栈,还有很多姐妹跟自己一起努力,感觉自己身上的责任越来越重,感恩一路上帮助我的朋友,信任我的客人,和我一起奋斗的小姐妹。
经过了2年半时间,我体会到做好这份事业,最重要的是有一颗善良的爱心。
公司优质产品是基础,怎么帮顾客解决问题,这个过程非常需要服务,严重皮肤问题的客户跟踪服务长达数月,客人在此过程中会出现各种负面情绪,没有爱心和耐心,很难坚持。
当一个又一个案例得到改善,这带来的不仅是自我的成就感,客人的真诚感恩才会形成口碑分享,让客源不断,最终结果是“成人达己”。
公司文化的核心理念就是“施比受更为有福”,这份有爱的事业我有信心越做越好。我是李玉芳,我为乐添代言2年零6个月,感恩您的聆听。
分享2年来处理的一些经典案例,感恩乐添美产品带给身边客人朋友的改变:
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※温馨提示:以上为经销商个人分享,投资有风险,入市需谨慎